Analista de CRM Pleno – SP

[VAGA SEPHORA] ANALISTA DE CRM PLENO – São Paulo/SP

Na SEPHORA nós celebramos a diversidade, nos orgulhamos em contar com diferentes perspectivas e assumimos o compromisso de criar uma comunidade de beleza mais acolhedora e inclusiva. Aqui #SomosDiferentes, muito além de gênero, etnia, educação, religião, deficiência ou habilidades. A nossa missão é de criar uma comunidade onde tod@s sejam bem-vind@s. Pensando nisso, buscamos por profissionais únicos para integrar nosso time.

Para atuar como Analista de CRM Pleno, confira abaixo informações sobre os requisitos da função.
Requisitos:

Aqui na Sephora buscamos por um profissional para atuar como Analista de CRM Pleno, abaixo informações sobre as principais responsabilidades e objetivos da função.

Principais responsabilidades:

• Implementar e desenvolver jornadas que envolvem o ciclo de vida do cliente;
• Criação de relatórios e monitoramento dos principais indicadores da área;
• Coordenar/acompanhar  toda a gestão de campanhas/comunicações que serão realizadas em conjunto com as agências e área de marketing, por meio dos canais de e-mail marketing, SMS e outros similares que possam entrar;
• Analisar o resultado das campanhas e propor testes para melhorar a performance;
• Participação ativa nas estratégias de aquisição e retenção de clientes;
• Desenvolver réguas de relacionamento, considerando peças/target/conteúdo necessários, montando calendários e criando recorrência nessas comunicações;

Requisitos:

• Vivência em varejo – será diferencial;
• Conhecimento em programação básica (HTML, Javascript) – será diferencial;
• Conhecimento em Marketing Digital – será diferencial;
• Conhecimento avançado no pacote Office (Outlook, Excel e Powerpoint);
• Experiência prévia em CRM e programas de fidelidade;
• Capacidade de interpretar KPIs de negócio;
• Experiência em Sales Force Marketing Cloud e condução de testes A/B;
• Inglês avançado – será diferencial.

PARA PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO CADASTRE-SE ATRAVÉS DO LINK
http://rnstad.biz/s/w/OLI8UU

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