Supervisor de atendimento – Ituran Brasil

Titulo da Vaga: Supervisor de atendimento

Nome da Empresa: Ituran Brasil

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Há mais de 23 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores 💎 que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.Principais atividades:

• Aplicar Feedbacks e avaliações de desempenho nos seus subordinado;
• Controlar e gerenciar os liderados;
• Garantir uma visão sistêmica da operação;
• Desenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores das equipes;
• Entender as necessidades operacionais e passar para o Supervisor;
• Realizar controle banco de horas da Equipe.
• Realizar tratativas internas e externas com os demais setores da empresa;
• Desenvolver campanhas motivacionais com o intuito de aumentar a produtividade;
• Fechamento e controle de incentivos.
• Realizar gestão das equipes de atendimento Ativo/Receptivo focado em fidelização de clientes, buscando atender a entrega de resultados quantitativos e qualitativos.

• Experiência em atendimento ao cliente com foco em retenção e vendas;
• Ensino superior completo, preferencialmente em Gestão de Pessoas e Liderança/Processos gerencias;
• Multiplicador, com habilidade para repassar as informações;
• Excel Intermediário/Avançado;
• Ser independente para tomadas de decisões assertivas;
• Habilidade de comunicação escrita para criação de relatórios e verbal para reuniões com clientes ou com time;
• Facilidade para interagir com áreas externas.

Nossos benefícios:

• Salário dentro do piso para a vaga.
• Vale Alimentação ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Assistência médica perfil Apartamento.
• Convênio odontológico Bradesco Odonto.
• Convênio farmácia Drogaria São Paulo.
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)

Temos o Qualituran, responsável pelos programas de qualidade de vida, bem-estar e educação corporativa, no qual, que oferece mais de 30 ações por ano aos colaboradores, entre elas:

• Espaço de descanso.
• Sala de treinamento.
• Refeitórios equipados.
• Portal de aprendizagem EAD.

Ituran – Seguimos juntos para irmos mais longe – YouTubeVídeo Manifesto da Ituran com nossa Visão, Missão, Valores e Propósito. Gostou? CURTE, COMENTA E COMPARTILHA 😉🔗Nossos Links: Instagram:

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