Wake
Nome da Empresa: Wake
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: 🤔 Quem somos:Na Wake Creators unimos influenciadores, tecnologia e audiência. Possuímos tecnologia líder em marketing de influência baseada em mais de 10 anos de coleta de dados e oferecemos a melhor audiência para as marcas, com transparência de ponta a ponta. Hoje somos a maior plataforma de Creators Economy do país, executando campanhas nacionais e internacionais para marcas como Ambev, Spotify, Unilever, Bradesco, Natura, Magazine Luiza, Samsung, 99, Ifood, L’Oreal, entre outras.Transformar o e-commerce em uma experiência revolucionária é o maior desafio da Wake.Somos obcecados em elevar as empresas para novos patamares e impulsionar a mudança, com um impacto real na forma como as pessoas compram e vendem, seja no online ou físico.Quer fazer parte desse time revolucionário do cenário do marketing de influência? 🐙💜 Quer ser um Waker?Buscamos pessoas resolutivas, fomentadoras e criativas, que tenham persistência, curiosidade, paixão, honestidade e senso de trabalho em equipe para inovar e desenvolver negócios que transformem o mundo, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Além disso, que estejam alinhadas com nossas condutas e valores: colaboração, determinação, integridade, evolução e equidade.#VemSerWaker#A[R]EvoluçãoComeçaAqui✨ Como será seu dia a dia como Coordenador de Marketing de Influência:Gestão da Equipe de Analistas:
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de analistas de Marketing, fornecendo orientação e suporte para garantir que todos estejam alinhados com as metas e objetivos da empresa;
- Realizar reuniões regulares com os analistas para discutir o progresso das campanhas, resolver possíveis problemas e garantir a qualidade do ser das entregas;
- Avaliar o desempenho dos analistas, fornecendo feedback contínuo e identificando oportunidades de desenvolvimento e treinamento.
Gestão de Relacionamentos com Clientes:
- Supervisionar a gestão dos relacionamentos com os clientes de sua equipe, assegurando que todos os clientes recebam a mesma qualidade de entregáveis e que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz;
- Intervir em situações críticas e atuar como escalonamento para resolução de problemas mais complexos, garantindo a satisfação do cliente.
- Desenvolver e implementar estratégias para a expansão e satisfação dos clientes.
Operação e Estratégia de Campanhas:
- Supervisionar a execução das campanhas de marketing de influência, assegurando que todas as etapas, desde a seleção de influenciadores até a finalização das campanhas, sejam realizadas com eficiência;
- Revisar e aprovar planos de campanha, orçamentos e cronogramas, garantindo que estejam alinhados com as expectativas dos clientes e dentro dos parâmetros acordados;
- Analisar os resultados das campanhas, oferecendo insights e recomendações baseadas em dados para otimizar o desempenho e alcançar as metas dos clientes.
Desenvolvimento de Negócios:
- Identificar e propor oportunidades de upsell e cross-sell para os clientes da equipe, colaborando com a equipe de vendas para expandir o uso dos serviços oferecidos;
- Desenvolver estratégias de retenção e expansão de contas, trabalhando em conjunto com as diferentes áreas da Squid.
Melhoria Contínua e Inovação:
- Coletar feedback dos clientes e analistas, trabalhando com equipes internas para implementar melhorias nos serviços e produtos;
- Manter-se atualizado com as tendências de mercado e inovações no marketing de influência, compartilhando conhecimento com a equipe e aplicando novas estratégias quando apropriado.
📝 O que a Wake espera
- Experiência em gestão de equipes de Analistas de Marketing ou áreas relacionadas;
- Comunicação: Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Orientação para o Cliente: Paixão por ajudar os clientes e compromisso em garantir sua satisfação;
- Liderança: Experiência comprovada em liderar e desenvolver equipes, com habilidades para motivar e orientar os membros do time;
- Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados e métricas de desempenho, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
- Resolução de Problemas: Capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficiente;
- Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes departamentos e funções dentro da empresa;
- Proatividade: Ser proativo em identificar problemas e sugerir soluções antes que se tornem críticas;
- Organização: Capacidade de operar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, mantendo o foco nos prazos e na qualidade do trabalho;
- Conhecimento em Excel: Habilidade para utilizar o Excel de maneira eficaz;
- Jogo de Cintura: Habilidade para mediar situações entre clientes e influenciadores, garantindo o alinhamento das expectativas e o sucesso das campanhas. Ser diplomático e flexível para resolver conflitos e encontrar soluções que satisfaçam todas as partes envolvidas;
- Conhecimento em Marketing de Influência: Ser heavy user das redes sociais e antenado nas principais tendências.
Diferenciais:
- Inglês fluente;
- Experiência em startups.
📍O que a Wake proporciona?
- 🏥Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológico;
- 🚋 Vale-Transporte;
- 🥘Vale Refeição/ Alimentação:
- 💻 Auxílio home office;
- 👶 Auxílio Creche;
- 🤗 Seguro de Vida;
- 🏋️♀️ Gympass;
- ☕ Máquinas de café a vontade;
- 🎮Sala de Relax;
- 🏖️ Day off;
- 💸 PPR anual;
- 🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;
- 📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;
- 📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.
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