Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Nome da Empresa: Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Você já pensou em uma empresa que está focada na conectividade inteligente de seus veículos, direção autônoma e novos conceitos de mobilidade? Você se identifica com princípios como: Paixão, Respeito, Integridade e Disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se respondeu sim para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil!Conheça mais sobre esta oportunidade de trabalho, cadastre seu currículo e candidate-se online contribuindo para uma empresa responsável e inovadora.Responsabilidades Principais:Promover a governança eficiente de módulos SAP (preferencialmente SD, VMS (SWT) e GRC (acessos)) e suas integrações com sistemas locais e globais incluindo a documentação da arquitetura de sistemas, definição dos processos de suporte, e interface com os times de infraestrutura e segurança quando necessário. Compreender requisitos de negócios, analisá-los e implementar as demandas/projetos SAP provenientes deles. Colaborar com equipes multifuncionais para entender necessidades de negócios que demandem suporte especializado para tomada eficaz de decisão.Descrição de atividades:
- Prover suporte SAP e GRC às dúvidas e resolver incidentes abertos pelos clientes de negócios internos da empresa;
- Atender e analisar demandas globais que interfiram no SAP das plantas Brasil;
- Analisar e compreender as necessidades das áreas de negócio e propor soluções utilizando o SAP (especialmente nos módulos SD e VMS);
- Realizar testes e treinamentos para garantir a eficácia e o correto funcionamento de soluções implementadas;
- Atuar como ponto focal de suporte técnico para as áreas de negócio e garantir a resolução de problemas técnicos no SAP, dentro dos prazos estabelecidos;
- Gerenciar as filas de incidentes bem como as SLA’s dos provedores de serviços de AMS;
- Propor melhorias e análise de causa raiz para incidentes críticos e repetitivos;
- Participar ativamente dos projetos de aplicações locais que tenham integrações com SAP;
- Participar de projetos de implantação, upgrades e melhorias no sistema SAP;
- Realizar o desenho de soluções de SAP para novas demandas solicitadas pelas áreas de negócio;
- Controlar demandas via JIRA e outras ferramentas embarcadas;
- Acompanhar reports e reuniões locais e globais referente ao sistema SAP.
QualificaçõesMandatórias:· Ensino Superior completo: Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Administração, ou áreas afins;· Idioma: Inglês avançado.Desejáveis:· SAP ECC / HANA / Certification SAP SD;· Data Analytics, ITIL, Agile.Benefícios:
- Assistência médica;
- Seguro de vida;
- PLR;
- Auxilio Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Modelo híbrido de trabalho (presencial / home office);
- Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
- Desconto na Compra de Automóveis;
- Banco de horas;
- Convenio com SESC e SENAC.
Local de Trabalho: São Paulo – SP
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