Estágio em Suporte de TI – Computecnica

Computecnica

Titulo da Vaga: Estágio em Suporte de TI

Nome da Empresa: Computecnica

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Acompanhar a rotina das equipes de gestão de incidentes e monitoramento, na manutenção de indicadores, métricas e SLA da área com finalidade de prestar suporte ao gestor do departamento. Apoiar os analistas no acompanhamento do chamado desde abertura, interação, tratativa até a finalização, utilizando as ferramentas de ITSM com objetivo de aprender como realizar as tratativas. Prestar apoio aos analistas no atendimento telefônico e/ou presencial de N1 com o objetivo de vivenciar a prática do dia a dia para absorver aprendizado. Entre outras atividades. Modalidade de Atuação : Híbrido (presencial na Lapa, Vila Romana) Requisitos Formação Acadêmica: Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas Diferencial: Experiência básica no uso do Excel. Desejável conhecimento básico em plataforma de chamados (ITSM). H orario: 08:30 as 15:30 Benefícios Vale Transporte. Ajuda de custo HomeOffice. Ticket Flex. Assistência Odontológica – OdontoPrev. Seguro de Vida – Porto Seguro. Total Pass. Programa Indicação Bonificada. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Estágio na área de Suporte TécnicoEmpresa:ComputécnicaSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia (ED)

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