Agente de Retenção Externo – Verisure

Titulo da Vaga: Agente de Retenção Externo

Nome da Empresa: Verisure

Salário: 2480.93 per month

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Missão do cargo Contribuir para a retenção de clientes e consequentemente a diminuição do índice do cancelamento. Quais são as principais responsabilidades? 1. Realização de visitas in loco com a finalidade de retenção do cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna; 2. Deve ter pleno entendimento da necessidade do cliente, promover solução rápida, negociar valores, se necessário e, propor novos serviços agregados a fim de aumentar o ticket médio da mensalidade; 3. Realizar cobranças, e se necessário for, negociar títulos em atraso que por ventura o cliente possua; 4. Registrar todo e qualquer apontamento em nossos sistemas e cientificar a liderança da área para que todas as providências internas sejam tomadas afim de evitar reincidência. O que você precisa ter? Ensino médio completo; Conhecimento de Vendas Varejo, Pós Venda, Fidelização de Clientes, Retenção ou Atendimento ao Cliente Externo; Perfil ágil e proativo; CNH B ativa. Salário: R$ 2.480,93 fixo + comissão sem teto Benefícios • Vale Transporte • Vale Refeição/ Alimentação de R$ 30,00 /dia • Seguro de Vida Sulamérica • Plano de Assistência Médica AMIL* • Plano Odontológico Sulamérica* • Gympass* • NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa • Empréstimo Consignado – conforme política vigente • Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente • Veribaby – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure • VeriPlus – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure *Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho Escala 5×2 – 09h00 às 18h48 Local de Trabalho Atendimento externo e quando necessário, se dirigir a unidade na Paulista (próximo ao metrô brigadeiro).

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Habilitação para dirigir: BEfetivo – CLT

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