COORDENADOR DE OPERACOES JUNIOR – Teleperformance

Titulo da Vaga: COORDENADOR DE OPERACOES JUNIOR

Nome da Empresa: Teleperformance

Salário: 8000 – 8500 per month

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.COORDENADOR DE OPERACOES JUNIOREste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs com base nas informações e atividades realizadas em nosso site. “>37.943 avaliaçõesSão Paulo – SP, km de você.R$ 8.000,00 a R$ 8.500,00 (Bruto mensal)Presencial6 ago“Coordenar, desenvolver e motivar a equipe de supervisores através de feedbacks e coaching, a fim de garantir o cumprimento de metas e procedimentos; Administrar conflitos e eventuais mudanças, inovar e liderar a equipe com iniciativa e proatividade; Analisar e atuar com relatórios de indicadores, com o objetivo de alcançar, manter e melhorar resultados operacionais; Garantir que os supervisores liderem as equipes de agentes de forma adequada, buscando a entrega dos indicadores (ABS, Qualidade, Produtividade e Vendas); Assegurar o cumprimento de metas e procedimentos; Garantir a aderência da operação ao TOPS; Apresentar e discutir resultados operacionais com clientes diariamente pautados em causas raízes e planos de ação; Garantir que o ambiente (pessoas e instalações) esteja aderente às políticas de Segurança da Informação; Busca constante pela melhoria dos KPI’s; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.”Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período IntegralÁrea Profissional: Coordenador em Telemarketing – SACExigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior

Candidatar-se a vaga!