Empresa contrata

Especialista em Atendimento Bilíngue (Inglês/ Português) Segmento de jogos e apostas esportivas – Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) – Atento

Atento

Titulo da Vaga: Especialista em Atendimento Bilíngue (Inglês/ Português) Segmento de jogos e apostas esportivas – Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Nome da Empresa: Atento

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Se você é apaixonado por futebol, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. 🎰⚽#LI-VD1

  • O Especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;
  • Suporte para solução de problemas técnicos;
  • Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
  • Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
  • Suporte a jogos ao vivo;
  • Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
  • Atendimento Voz, Chat e e-mail.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Necessário Inglês avançado/fluente
  • Ensino Médio Completo;
  • Boas habilidades em informática
  • Vivência em atendimento a clientes;
  • Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
  • Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho;
  • Boa comunicação escrita;
  • Foco no cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

SalárioCompatível com o mercadoHorário de TrabalhoManhãTarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 Folga variável durante a semanaBenefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de TrabalhoPresencial – Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brasil.


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