Designer III – Dasa

Titulo da Vaga: Designer III

Nome da Empresa: Dasa

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. 🚀💙#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivosResponsabilidades e atribuições🔎 Sobre a posição:Você atuará na melhoria da experiência do paciente em nossas unidades, focando na navegação física e digital. Isso inclui desde o momento em que o paciente chega na unidade, usa o totem/check-in e se direciona para o setor do exame. A atuação será multidisciplinar, colaborando com as áreas de Marketing, MDU, processos, produtos, operação, design e tecnologia para assegurar que o paciente elegível siga o fluxo designado.

• Mapear jornadas de produtos em diferentes canais, identificando pontos de dor e oportunidades de melhoria.
• Realizar e acompanhar pesquisas de usuário, utilizando insights para informar decisões de design e estratégia.
• Co-realizar pesquisas com os Product Designers.
• Propor e estruturar testes, acompanhar sua implementação e medir impactos qualitativos e quantitativos nos indicadores de negócio e experiência do cliente.
• Participar e apoiar discussões de estratégia de negócio e definição de indicadores, garantindo a inclusão da visão do cliente.
• Experiência em design de serviço, com foco em serviços digitais e físicos.
• Experiência comprovada em liderar projetos de design de serviço complexos e multidisciplinares.
• Habilidades de pesquisa, análise e síntese de dados e indicadores.
• Habilidades de comunicação e colaboração, com a capacidade de influenciar e persuadir stakeholders de diversas áreas.
• Compreensão de princípios de design, pensamento sistêmico e visão omnichannel.
• Experiência com metodologias de design de serviço, como mapeamento de jornada do cliente, testes rápidos, prototipagem.

Requisitos e qualificaçõesSe você trabalha para fazer diferente, e utiliza dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor, as nossas áreas de Tecnologia, Dados, Produtos e Design estão prontas para te receber.🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Mapeamento de jornada de cliente e criação de blueprints de serviço.
• Condução de dinâmicas de cocriação.
• Estruturação de briefings de pesquisa e testes.
• Realização de benchmarks de concorrentes e cenários análogos.
• Definição de propostas de valor e estratégias de negócio.
• Liderar projetos de design de serviço do início ao fim, desde pesquisa e definição de estratégia até prototipagem, teste e implementação.
• Colaborar com stakeholders de diversas áreas, garantindo que os serviços sejam bem projetados e atendam às necessidades dos usuários.
• Desenvolver e implementar soluções inovadoras que melhorem a experiência do usuário e os resultados do negócio.
• Apoiar outros designers, desenvolvendo pesquisas, protótipos e testes, trazendo uma visão transversal da jornada.
• Contribuir para a cultura de design da empresa, promovendo o pensamento centrado no usuário, inovação e criatividade.

Informações adicionaisÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:· Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);· Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;· Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;· Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:· Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;· Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;· Intelectual: Universidade Dasa;· Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;· Emocional: Telepsicologia.*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção2Entrevista Atração e Seleção
• Etapa 3: Entrevista Gestão3Entrevista Gestão
• Etapa 4: Proposta4Proposta
• Etapa 5: Contratação5Contratação

Somos movidos(as) pela paixão por inovar 💙Aqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas.A saúde é uma área complexa, e na Dasa buscamos fazer diferente. Utilizamos dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor e cuidar das pessoas por inteiro.Você já pensou em trabalhar com Tecnologia de ponta, Dados, Produtos e Design na maior de de saúde do Brasil? Aqui, somos inovadores(as)! Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 💙🚀📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse:📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

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