Analista DE CRM – Renner

Titulo da vaga: Analista DE CRM

Empresa: Renner

Descrição da vaga: Job description

Quer trabalhar em um ambiente onde você encanta e é encantado a todo momento? Então, se liga nessa oportunidade:

Buscamos uma pessoa Analista de CRM com foco em operacionalização do Responsys para atuar em nossa estrutura de Marketing corporativo da Renner. Mas quem é essa pessoa? Imaginamos que você seja quem será responsável pela estratégia de CRM olhando para a jornada do cliente, ajustando a régua de relacionamento, comunicação, etc.

Venha para o Marketing da Renner S.A. Somos a área responsável por criar e executar estratégias que promovam nossas marcas, produtos e serviços. Marketing institucional, CRM, conteúdo, varejo nacional e LATAM de nossas marcas, mídia e inteligência de marketing: encaramos todos esses desafios com muita criatividade, planejamento, dados e claro, encantamento. Somos dinâmicos, seja off, on ou omnichannel, vamos sempre juntos em busca de soluções que tragam resultados extraordinários para nosso ecossistema.

Responsibilites and assignments

  • Garantir todo o desenvolvimento técnico necessário para que o programa de Loyalty aconteça;
  • Garantia de alinhamento com todas as BUs para que a priorização de desenvolvimentos do Loyalty sejam feitas;
  • Aprovação da jornada de Loyalty e desenvolvimento e teste de funcionalidades;
  • Garantir o desdobramento de conhecimento do negócio dentro da squad;
  • Manter tarefas e roadmap priorizados e alinhados à diretrizes do negócio;
  • Propor soluções que fujam do óbvio e que entreguem valor ao serviço prestado, sempre com foco na experiência dos usuários;
  • Ser responsável pelo relacionamento com as áreas de negócio;
  • Garantir a qualidade da escrita das historias;
  • Testar funcionalidades em lojas e no e-commerce.

Profile

  • Ensino Superior completo, preferencialmente em Publicidade Propaganda/Comunicação Social/Marketing ou áreas afins;
  • Proativo(a) e colaborativo(a);
  • Capacidade analítica e criatividade;
  • Senso de prioridade;
  • Ter boa comunicação para negociar e alinhar com múltiplos stakeholders;
  • Vivência em projetos digitais (site, marketplace, app, omnichannel etc);
  • Conhecer técnicas de co-criação para ideação e atuar em conjunto com responsáveis por experiência para contribuir em pesquisa, prototipação e validação de soluções;
  • Vivência em metodologias ágeis (Scrum / Kanban / Lean etc).

Requirements and qualifications

Local de trabalho: São Paulo – SP

Modelo de trabalho: Híbrido (3x na semana no escritório)

O prazo de inscrição para candidatos internos é até 01/11

Vem pra Lojas Renner S.A!

#OQueTeEncantaNosEncanta

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#LI-IO1 #Li-hybrid

Trabalhe conosco

O que é que te encanta?

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente?

#OQueTeEncantaNosEncanta

Salário:

Local: São Paulo – SP


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