Analista de Suporte Técnico N1 – Global Data Solutions





Titulo da vaga: Analista de Suporte Técnico N1

Empresa: Global Data Solutions

Descrição da vaga: A Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! Essa é uma oportunidade presencial na região de Santo Amaro Fará parte do seu dia a dia: Suporte de primeira linha para problemas de hardware e software através de acesso remoto. Responder a consultas de suporte por telefone, ticket ou chat ao vivo. Gerenciar com eficiência incidentes e solicitações, lidando com escalonamentos conforme necessário. Fornecer orientação e suporte proativo para evitar futuros problemas. Documentar novos processos e soluções na nossa base de conhecimento. Trabalhar de perto com a equipe de TI para garantir a continuidade do serviço. Precisamos que você tenha: Estar cursando faculdade ou ter finalizado ciências da computação, tecnólogo ou similares. Conhecimentos: Windows 10 e 11, office 365, ferramentas de acesso remoto e manutenção de hardware.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Efetivo – CLT

Salário: 2100 per month

Local: São Paulo – SP



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