Analista de Suporte Técnico N2 – São Paulo – SP –

Titulo da vaga: Analista de Suporte Técnico N2 – São Paulo – SP

Empresa:

Descrição da vaga: Atribuições:

  • O Netshow.me tem como missão ajudar empresas e organizações a construírem e sustentarem negócios por meio de tecnologias de vídeos online. Rapidamente, a empresa conquistou diversos prêmios de inovação nacionais e internacionais e tornou-se referência com suas soluções de software para vídeos online e produção para transmissões ao vivo com clientes como Se você sempre quis trabalhar em um lugar colaborativo e flexível, o Netshow.me é para você! Nossa cultura de trabalho é de aprendizado rápido e aprimoramento constante, diálogo aberto entre as equipes e foco nas necessidades do cliente. Aqui é o lugar ideal para quem quer se desenvolver profissionalmente e crescer junto com a empresa. Quer se juntar a nós para criar soluções de vídeos online e trazer mais inovação para o mercado?

Desafios:

  • Fornecer suporte técnico de nível 2
  • Controlar tickets de atendimento ao cliente
  • Gerenciar SLA
  • Relatar e investigar bugs, correções e atualizações
  • Aprimorar base de conhecimento
  • Projetar soluções de problemas e manutenção do sistema
  • Realizar visitas técnicas para implementação ou acompanhamento no cliente

A Netshow.me oferece:

  • Você faz seu horário;
  • Plano de desenvolvimento carreira/pessoal;
  • Eventos de integração e celebrações;
  • Cultura de feedback e aprendizado;
  • Ambiente leve e descontraído;
  • Kit Boas Vindas;
  • Gympass corporativo;

Sobre a Vaga:

  • PJ
  • Presencial

Requisitos:

  • Experiência em suporte técnico ou desenvolvimento de software
  • Trabalho em equipe
  • Fortes habilidades de comunicação
  • Organização
  • Conhecimento básico em alguma linguagem de programação
  • Conhecimento básico de redes de computadores
  • Agenda flexível

Diferenciais:

  • Conhecimento em Jira Service Desk e AWS;
  • Conhecimento de tecnologias de firewall;
  • Conhecimento em Servidores Linux e Plataformas Cloud;
  • Conhecimento básico de HTML, CSS e Javascript;

Salário:

  • A combinar

Benefícios:

  • A combinar

Observações:

  • Contrato: Autônomo

Enviar currículo informando a vaga pretendida para

Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas Emprego SP. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.

Salário:

Local: São Paulo – SP


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