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Titulo da vaga: Atendente Serviço Cliente – PcD
Empresa: Leroy Merlin
Descrição da vaga: O que esperamos de você:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento no pacote office.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
- Orientação para a satisfação do cliente.
Como é o dia a dia de um(a) Atendente Serviço Cliente:
- Compreende as necessidades do cliente, realizando o atendimento, via telefone, WhatsApp, Chat, Fale Conosco, informando, analisando e solucionando ou encaminhando às áreas responsáveis e assegurando que as solicitações dos clientes sejam solucionadas e consequentemente garantindo a sua fidelização.
- Realiza a recepção, emissão e registro através dos canais de atendimento, zelando pelas atitudes básicas de atendimento ao cliente e assegurando que o cliente externo ou interno seja atendido pela área solicitada, assegurando o atendimento cordial ao cliente e respondendo suas diversas solicitações.
- Recebe, registra e acompanha o encaminhamento das necessidades e problemas apresentados pelos clientes junto às áreas responsáveis, realizando o contra poder para assegurar a solução das necessidades dos clientes dentro dos prazos e formas adequadas.
- Atende às reclamações, solicitações, informações e dúvidas dos clientes com relação ao andamento do seu pedido e demais serviços da LM.
- É responsável pelo preenchimento dos Casos de Clientes com fidedignidade e precisão, garantindo o correto manuseio das ferramentas / Sistemas tendo como fim suportar as nossas ações a serem realizadas pelas lojas áreas responsáveis.
Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
Salário:
Local: São Paulo – SP
https://jobviewtrack.com/pt-br/job-121e416c5901010a421a540648312d236761000d07174f4549480d270307421a54066a320b151349b7cf06536947544843100a6c6600450d0c0400130022270d1b0543e89a422c555e591e4611/4a4a87b43c22e9b633acc2b19759b357.html?affid=a3e9e18bd80f6d2fe3562f93953bCandidatar-se a vaga!
