Auxiliar de Relacionamento com o Cliente – PRIMUM





Titulo da vaga: Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

Empresa: PRIMUM

Descrição da vaga: O Auxiliar de Relacionamento com o Cliente atuará de forma presencial e on-line, executando etapas de processos de atualização dos dados de nossos alunos.

Responsabilidades e atividades:

  • Auxiliar no atendimento aos clientes de forma presencial e on-line, principalmente através do e-mail e WhatsApp, mas também nas nossas mídias sociais;
  • Executar etapas de processos de atualização dos dados de nossos alunos.
  • Checar informações em nossas bases de dados e plataformas de pagamento, dentre outras funções similares financeiras.

Qualificações e habilidade específicas:

  • Nível Superior cursando ou concluído nas áreas: Administração, Engenharia de Produção, Letras, Marketing, etc;
  • Pacote Office completo e atualizado;
  • Ser comunicativo(a), cordial, organizado(a), comprometido(a) e pontual.

Diferencial:

  • Conhecimento de plataformas de kanban (Trello; Pipefy);
  • Conhecimento de plataformas de Helpdesk (Freshdesk, Zendesk);
  • Conhecimento do sistema TOTVS;
  • Conhecimento em tratamento de dados /criação de dashboard em Excel;
  • Experiência com atendimento.

Aqui você encontra:

  • Espaço para crescimento profissional e financeiro;
  • Autonomia para as pessoas que pensam fora da caixa, que gostam de estudar, se atualizar e inovar;
  • Treinamento e capacitação profissional;
  • Um ótimo ambiente de trabalho;
  • Meios de transformar a saúde através da educação.

O que oferecemos:

  • Assistência médica;
  • Vale transporte;
  • Bolsas Integrais nos nossos cursos de extensão;

Informações adicionais:

  • Modalidade de contrato: CLT;
  • Modalidade de Trabalho: 100% presencial;
  • Localização da vaga: São Paulo – SP

Salário:

Local: São Paulo – SP



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