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Titulo da vaga: CIA HERING | UX Researcher Pleno
Empresa: Cia. Hering
Descrição da vaga: Descrição da vaga
Estamos com uma oportunidade para UX Researchers! Você tem curiosidade de entender os diferentes stakeholders e usuários de uma empresa e se considera uma pessoa organizada e analítica? Precisamos de seus insights incríveis na jornada de digitalização de nossos negócios e parceiros!
Aqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!
Responsabilidades e atribuições
- Trabalhar com nossos times de produtos digitais, designers, analistas de dados e áreas de negócios para solidificar nosso dual-track e práticas de continuous-discovery
- Pesquisar diferentes grupos de usuários de nossos serviços e produtos digitais, cobrindo:.
- Desenvolvimento de planos de pesquisa e roteiros, considerando o momento / objetivo da pesquisa e as diferentes técnicas aplicáveis (formulários, entrevistas, focus groups, etnografias, validação de conceitos, testes de usabilidade, etc.).
- Gestão e/ou execução do recrutamento de usuários para realização das atividades de pesquisa.
- Realização de entrevistas e preparação de outros membros da equipe para apoio e ganho de escala nestas atividades. Deverá agir como replicadora de conhecimento.
- Cruzamento de resultados com pesquisas e dados de outros esforços ou áreas, com intuito de refinar a qualidade dos insights.
- Síntese dos resultados de forma atrativa e visual para fácil “digestão” por demais stakeholders.
- Participar e apoiar processos de inception, design sprints e outras abordagens de concepção de soluções.
- Apresentar e defender os entregáveis gerados por seus esforços para diferentes stakeholders.
- Participar da construção e zelar pela manutenção de nossa base de conhecimento, bem como realizar eventos de transferência de conhecimento.
Requisitos e qualificações
- Ampla e comprovada vivência como UX Researcher, tendo lidado com tipos e técnicas de pesquisa.
- Experiência na criação de templates e ferramentas para condução de pesquisas e catálise de insights.
- Experiência na documentação dos resultados e confecção de relatórios segundo melhores práticas de visualização de dados.
- Experiência na condução de pesquisas in loco, de campo e remotas.
- Vivência em times de produtos digitais ágeis, entendendo o ponto de equilíbrio entre tempo hábil de realização da pesquisa ou discovery vs. benefícios e maturidade dos insights.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Analytics, Crazyegg, Hotjar), realização de pesquisas (Lookback, Maze, etc.) e documentação / colaboração (Figjam);
- Conhecimento em testes A/B e multivariáveis, utilizando Google Optimize;
Informações adicionais
Serão considerados diferenciais:
- Portfólio com cases, abordagens e principais ganhos das suas pesquisas. (Favor, enviar anexo ou link, caso tenha)
- Vivência em empresa com frente de Research já madura (Research Ops), não necessariamente agindo na implantação dos processos, mas submetida à sua governança.
- Vivência em empresas com modelo de plataformas como serviço (PaaS – platform as a service), abarcando múltiplos usuários.
Sobre nós
A Cia Hering está sempre em evolução. Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.
É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia. Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas empresas brasileiras em atividade.
Temos presença em todas as regiões do Brasil por meio das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates, Hering Sports e DZARM. Conhecemos nossos consumidores, fazemos gestão das nossas marcas, sabemos o que produzir e, principalmente, entregamos produtos diferenciados. Desde 2021, fazemos parte do Grupo SOMA e essa união fez de nós o maior Grupo de Moda do Brasil.
Vem fazer parte deste time que acredita no poder do coletivo, das trocas e das relações!
Salário:
Local: São Paulo – SP
https://jobviewtrack.com/pt-br/job-124e416e64254f264206490d0f633e0b004e1b6a21165842534a2c555e591e4611/a113ffa14bb5ec3d89e09e9a7ea1e5b4.html?affid=a3e9e18bd80f6d2fe3562f93953bCandidatar-se a vaga!
