Coordenador(a) Operações – Dasa

Titulo da vaga: Coordenador(a) Operações

Empresa: Dasa

Descrição da vaga: Descrição da vaga

Vem ser Dasa. Somos apaixonados(as) por pessoas. Juntos(as), mais de 50 mil colaboradores(as) e 250 mil médicos(as) parceiros(as) se unem por um propósito: ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa.

Somos motivados(as) a inovar e, para nós, inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes indivíduos, perspectivas e vivências. Por isso, nossa cultura inclusiva busca a equidade e o empoderamento de talentos diversos.

Desenvolvemos as pessoas e criamos condições para que cada um(a) dê o seu melhor, pois acreditamos que nossos talentos transformam. E você pode fazer parte dessa transformação.

Faça parte hoje do futuro da saúde. Seja um(a) #DasaLover.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela operação do atendimento móvel Brasil com foco no agendamento, interface com digital, oferta de agendas x taxa de ocupação, processos, pessoas e produtividade;
• Coordenar a frente do modelo operacional do atendimento móvel, cuidando dos pilares “pessoas, pacientes, processos, ritos, segurança e indicadores”, assim como toda a jornada do paciente (pré atendimento, atendimento e pós atendimento) entre outros.
• Mapear os processos existentes na jornada do atendimento móvel, elencando as melhores práticas, definindo o melhor modelo e acompanhando a implementação nas regionais/marcas, visando a eficiência nos processos e qualidade do atendimento.
• Criar e conduzir rotinas de gestão dos indicadores operacionais (funil de agendamento, oferta de agendas, taxa de ocupação, NPS, ocorrência, produtividade, entre outros).
• Realizar estudos e propor oportunidades de evoluir os modelos existentes, como exames de análises clínicas, vacina, operação Incompany, Franquias, portfólio de exames (novos produtos e serviços) entre outros.
• Coordenar a frente de agendamento móvel (NAC, agendamento online e afins) no aspecto operacional e estratégico.
• Coordenar e garantir a melhor alocação de agendas ofertadas x demanda de pacientes por marca e canal, criando estratégias para obter a melhor taxa de ocupação, assim como contribuir na gestão da frota.
• Trabalhar junto as áreas corporativas na frente de pessoas (onboarding, treinamento, comunicação, ações de engajamento), apoiando na estratégia e execução das iniciativas.
• Fazer a conexão entre as necessidades/oportunidades das regionais/marcas do atendimento móvel com as áreas corporativas.
• Participar da evolução dos produtos digitais (roteirização, agendamento, app do coletor, entre outros), construção dos novos negócios e planos de expansão.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior
• Pacote office avançado
• Conhecimento em Tableau ou BI
• Conhecimento ou experiência na área da saúde

Informações adicionais

Cuidados que temos com você:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Seguro de Vida, Dasa Cuida (Programa de saúde e bem-estar) e Gympass (rede credenciada de academias);
• Clube de Vantagens: Club de vantagens UAU (Economize nas compras de produtos e serviços de diversas marcas);
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte, Day Off no aniversário e Bonificação por desempenho (PLR atrelado a metas).

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Faça parte do futuro da saúde 😀

Somos mais de 40 mil colaboradores(as) que acreditam em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas. Conectamos espaços, tecnologias, conhecimentos, multiplicamos especialidades e nos tornamos uma companhia completa, viva e em movimento, sempre em evolução.

Reunimos a maior rede de laboratórios da América Latina, um grupo hospitalar robusto e a melhor empresa de gestão em cuidados, assim, cuidamos por inteiro e não deixamos faltar nada. Nosso propósito é ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa.

Somos a Dasa. Um modelo novo, que amplia e integra o cuidado com sua saúde ao longo da vida toda. O nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Somos muitos, somos de todos, somos por você.

Seja bem-vindo(a) ao futuro da saúde, faça parte dessa história e seja um(a) #DasaLover.

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse:

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Salário:

Local: São Paulo – SP

https://jobviewtrack.com/pt-br/job-484f416e420b1d0a421a410707136c2815450609aad4e99e585e2c555e591e4611/4bc1edd535b26bbe20ecaf15f493d83a.html?affid=a3e9e18bd80f6d2fe3562f93953bCandidatar-se a vaga!