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Titulo da vaga: RECEPCIONISTA BILÍNGUE TOURNANT (FOLGUISTA)
Empresa: Fox Time
Descrição da vaga: PARA ATUAR EM REDE DE HOTELARIA CINCO ESTRELAS O QUE A EMPRESA OFERECE: • Salário: R$ 2.973,17 • Horário: Escala 6×1 – (7:00 às 15:20 / 11:00 às 19:20 / 15:00 às 23:20) • Benefícios: VT Ou Vale Combustível, Ticket Flex, Plano Previdência Opcional – PAP, Assistência Médica – Notredame Intermédica, Seguro De Vida, Reembolso Farmácia, Participação Lucros – PPR, Convênio Com Sesc, Assistência Funeral. • Contrato CLT Horário de Trabalho: a combinar (é necessário ter disponibilidade total de dias e horários) ATIVIDADES: • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Manter bom relacionamento com a central de reservas, database e pricing, respeitando os processos e procedimentos pertinentes e considerando as demandas específicas da unidade. • Efetuar as reservas (por fone, fax, e-mail) e enviar as confirmações pertinentes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Efetuar lançamentos nas contas dos hóspedes, oriundas dos diversos pontos de venda. • Orientar o Mensageiro e Auxiliar de Recepção. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. REQUISITOS • Inglês avançado/desejável fluente. • Formação Acadêmica: superior cursando ou completo na área de turismo, administração, hotelaria. VAGA EFETIVA PARA ATUAR NO BAIRRO MOEMA EM SÃO PAULO/SP.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Recepção
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
Efetivo – CLT
Salário: 2973.17 per month
Local: São Paulo – SP
https://jobviewtrack.com/pt-br/job-484a417f48070a1e441d4f0d01121a0645621d04001d4d5e582f7f010c0b5717490c06081d130400320705145f424e594c663d0b44115000010e000e1654156a2b1a4642534a58016d284818471601121a066411455f50411b/1ed88943e20e7aa0fe843246921f5c18.html?affid=a3e9e18bd80f6d2fe3562f93953bCandidatar-se a vaga!
