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Empresa: Capitani Group
Descrição da vaga: Service Designer Sênior Requisitos: Entender como funciona abordagem científica de geração de hipóteses e validação, além de como transformar conceitos e oportunidades em ideias tangíveis que possam ser testadas; Abertura a colaboração constante com os times de design, negócio, tecnologia e parceiros externos; Elaborar planos de pesquisa e testes partir de um bom entendimento do contexto. Ser investigador, curioso e estar atento a intenção de cada exploração para conectar os resultados com a evolução dos nossos serviços; Habilidade de síntese, análise crítica e comunicação, saber formular perguntas, criar raciocínios, análises, insights e hipóteses de forma clara e objetiva. Entender a diferença entre achados e insights e transformar os aprendizados sobre os usuários em recomendações e novas oportunidades para a equipe; Experiência na condução de pesquisa secundária (desk research), benchmark, entrevistas qualitativas e testes de usabilidade; Facilidade em elaborar apresentações bem estruturadas e visualmente envolventes, trabalhando elementos de storytelling. Domínio em ferramentas de fluxo como jornada de usuário e fluxo de uso; Ter o mindset de flexibilidade de ouvir feedbacks do time e estar aberto a fazer mudanças e buscar melhorias; Atuação híbrida, 1 vez por semana; Local: Guarulhos/SP. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Designer Empresa: Capitani Group Consultoria em tecnologia da informação e telecomunicações. Ramo: Informática/ Tecnologia
Salário:
Local: Guarulhos – SP
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