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Assaí Atacadista
Nome da Empresa: Assaí Atacadista
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: DESCRIÇÃO DA VAGA Atuar como protagonista, oferecer a melhor experiência de atendimento ao cliente e acolhendo de forma empática, retratando-se quando necessário e reforçando os pilares e valores da Companhia. Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de 1 Nível, atendendo as instruções para cada caso e atendendo ao SLA acordado. Realizar todos os acionamentos necessários (cliente/loja/gestão/ áreas de apoio) para garantir a solução ao cliente e sugere melhorias ao processo, evitando recorrências/ eliminando as causas. Emite parecer de procedência ou improcedência , mantendo todas as informações registradas em sistema. Garantir documentação completa e correta para tratamento das demandas extras judiciais junto às áreas e unidades e com base nas evidências e procedimentos da Cia, atua na solução definitiva das questões.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Assai AtacadistaComércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios – hipermercados.Ramo:Comércio Atacadista (CK)
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