Analista de Abastecimento Iii – Customer Service – Grupo Boticário

Titulo da Vaga: Analista de Abastecimento Iii – Customer Service

Nome da Empresa: Grupo Boticário

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Job descriptionPlanejar, e programar a cadeia de abastecimento e atender os pedidos com excelência, proporcionando que os produtos cheguem até nossos franqueados, revendedoras e distribuidores, levando assim a beleza e o encantamento aos quatro cantos do Brasil e em outros países.Isso é o a Diretoria de Supply Chain faz: promove para o Grupo Boticário a conexão entre as soluções de beleza e os desejos do consumidor.Main responsibilities

• Analisar e realizar o abastecimento dos Pontos de Venda (PDVs), incluindo Espaços de Representante, Lojas, bem como atender às demandas de outras Unidades de Negócio.
• Identificar cenários de restrição de abastecimento e desenvolver planos de contingência para garantir o atendimento adequado, incluindo a priorização de atendimento, uso de frete dedicado e balanceamento de estoques.
• Gerenciar e acompanhar os dados de performance da equipe, alinhados com as metas contratadas (OKRs).
• Realizar análises aprofundadas para compreender o cenário e propor ações e decisões direcionadas ao aprimoramento do abastecimento dos PDVs e Canais.
• Preparar e apresentar materiais gerenciais em Comitês Executivos, fornecendo informações relevantes e estratégicas sobre a área de abastecimento.
• Criar e atualizar indicadores e dashboards da área de atuação utilizando as ferramentas do Google.
• Participar de projetos estruturantes para o negócio.
• Contribuir para a definição de estratégias de vendas e abastecimento.

Requirements and skills

• Superior Completo.
• Experiência em processos de Abastecimento/Customer Service (indicadores, metodologias e ferramentas de atendimento).
• Boa comunicação, desenvoltura em comitês e apresentações.
• Desejável conhecimento nas ferramentas do Google (Sheets, Apresentações, DataPrep, GCP, Looker Studio), Tableau, Excel e editor Query, SAP, SPSS IBM.
• Diferencial: Vivência em gestão de projetos.
• Diferencial: Conhecimento de operação de venda direta.
• Modalidade de trabalho e região: Híbrida – São José dos Pinhais (PR) e São Paulo (SP).

Additional informationJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição. Temos Refeitório;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Disponibilizamos um Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um Auxílio para o Material Escolar;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?

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