Analista de Atendimento ao Cliente – Manipulae

Titulo da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente

Nome da Empresa: Manipulae

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais, promovendo saúde e bem-estar para todos, enquanto facilitamos a sinergia entre nossa equipe e nossos clientes. Somos uma empresa que está transformando o mercado da manipulação, oferecendo soluções práticas e inovadoras. Seguro como você precisa, mais prático do que você imagina!

• ​Fazer atendimento receptivo por telefone, chat e e-mail de clientes em etapas de pré-vendas e pós-vendas;​
• Responder às dúvidas dos clientes relacionadas ao primeiro nível de atendimento e escalonar os temas relacionados ao segundo nível;​
• Fazer o registro em sistema das informações relacionadas a cada contato de forma a gerar dados para identificação dos maiores volumes em motivos de contato;​
• Superar as expectativas e criar experiências incríveis em cada contato, além de reverter eventuais insatisfações dos clientes.

• Preferencialmente estar cursando administração ou marketing;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência na área de atendimento ao cliente;
• Fácil acesso a região do Campo Belo e disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial.

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Cartão Flash (alimentação/refeição);
• Gympass;
• Cartão Univers (descontos nas Farmácias Drogasil e Raia);
• Descontos em produtos manipulados;
• Day off;
• Bônus mensal e semestral;
• Seguro de vida Bradesco;

Candidatar-se a vaga!