Analista De Suporte Jr – Home Office – Foundever

Titulo da Vaga: Analista De Suporte Jr – Home Office

Nome da Empresa: Foundever

Salário: 1416 per month

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Analista De Suporte Jr – Home OfficeEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs com base nas informações e atividades realizadas em nosso site. “>950 avaliaçõesSão Paulo – SP, km de você.R$ 1.416,00 (Bruto mensal)Home office30 julO analista de suporte Jr terá a responsabilidade de oferecer suporte técnico de nível 1 por telefone, chat e e-mail aos equipamentos, além de realizar manutenções, executar testes e atualizar o banco de soluções. Ele também será responsável pela inserção de dados no banco de dados e pelo cadastro de clientes finais. Atividades: – Realizar atendimento telefônico, via chat e e-mail para usuários finais de equipamentos em todo o Brasil, visando uma solução rápida, eficaz e a satisfação dos clientes; – Atualizar e incrementar a base de dados de clientes finais; – Auxiliar na criação e testes de procedimentos para soluções das solicitações dos clientes; – Lidar com casos de reclamações e insatisfações dos clientes com o objetivo de minimizar custos, melhorar o índice de satisfação com a marca, evitar propaganda negativa e a perda de clientes; – Identificar novos problemas com produtos e procedimentos, encaminhando-os à supervisão do setor para análise e possível solução futura; – Interagir com o sistema para registrar os atendimentos; – Acessar remotamente o computador do cliente via software. Cargo: Analista de Suporte Jr Salário: R$ 1.416,28 Horários: 13:40 às 20:00 Escala: 6×1 – segunda a sábado Local de Trabalho: Barra Funda (home office) Benefícios: – Assistência Médica – Assistência Odontológica – Auxílio Creche – Vale Transporte – Vale Refeição/Alimentação – Convênios com academias / GymPass Benefícios de carreira: Universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento), possibilidade de promoção após 3 meses de empresa, possibilidade de cursar espanhol/inglês pela empresa. Requisitos: Fluência em português (gramática, escrita e interpretação de textos). Cursando superior na área tecnologia; Desejável experiência com suporte técnico; Inclusão e Diversidade estão em nossa DNA! Estamos comprometidos em construir e promover uma força de trabalho inclusiva, diversa e equitativa, desde o processo de inscrição até a integração, e durante todo o ciclo de vida de nossos colaboradores. Benefícios: -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Auxílio Creche -. Convênios com academias / GymPass -. Vale Transporte -. Vale Refeição/AlimentaçãoNúmero de vagas: 2Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardesÁrea Profissional: Analista em Telemarketing – Telemarketing / Call Center ReceptivoExigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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