Backoffice Customer Success – Talentos Zig

Titulo da Vaga: Backoffice Customer Success

Nome da Empresa: Talentos Zig

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Zig é a primeira Funtech do mercado de tecnologia para o entretenimento ao vivo com atuação mundial. Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.O mundo é fun!Nós, da Zig, The Global Funtech, acreditamos, mais do que nunca, que cada evento que ajudamos a realizar é único e uma inspiração para mudar a forma como as pessoas vivenciam os eventos ao vivo. Aqui e no mundo. Por isso, a Zig já nasceu sem fronteiras para o entretenimento, temos expertise nas principais áreas de atuação. Unimos diversão e tecnologia para criar a melhor experiência para nossos clientes.Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, flexível e alegre! Estamos crescendo rapidamente e melhorando a cada dia! Você terá a chance de crescer e se desenvolver junto com a empresa, podendo contribuir ativamente com as suas ideias e fazer um trabalho relevante para levar nossa experiência para cada vez mais pessoas.

• Montar planilhas Excel do zero, com tabela dinâmica, conhecimento em algumas funções como procv, soma, graficos;
• Acompanhar dentro da plataforma HubSpot novos contratos e disparar ao time de CS;
• Realizar cotações para o deslocamento para o time com o agencia contratada pela companhia;
• Analisar lançamentos de reembolso na plataforma Vexpense, compilar as informações para aprovação do gestor;
• Lidar com painéis e relatórios, alimentando com novos dados gerados diariamente cuidando para que nenhuma informação se perca.
• Auxiliar o time de CS tratando e fornecendo informações;

• Desejavel conhecimento em plataformas de gestão de projetos e processos como Clickup, Sense Data;
• Superior é um diferencial;
• Visão analítica; precisa gostar de dados e pessoas para unir ambos no desenvolvimento de ideias;
• Rotinas administrativas;
• Excel Intermediario;
• Ser organizada, pois vai lidar com diversos temas paralelos;
• Agilidade nas execuções, sem perca de qualidade final;
• Disponibilidade para atuar presencial no bairro Cidade Monções – São Paulo/SP;

Benefícios para quem é Zig:

• Saúde e Bem-estar:
• Assistência Médica e Odontológica;
• Para você cuidar da sua saúde emocional, temos psicoterapia online pelo convênio ou Vittude, parceria de descontos.
• Totalpass e Gympass, sim, nosso time conta com descontos especiais em academias e estúdios pra dar aquele incentivo pro projeto verão.
• Em São Paulo, as terças e quartas, acontece uma partidinha de futebol e vôlei.

Somos flexíveis:

• Nosso cartão SWILE para benefícios tem a bandeira MASTERCARD e você usa na modalidade crédito, por ele você recebe seu saldo de Refeição e Mobilidade;
• Nossa carga horária é diária e flexível. São 8h48m e você pode alinhar com o seu gestor o melhor horário;
• Modalidade: Presencial – CLT.

Tá pensando que acabou? Ainda tem mais viu!

• Em situações específicas, quando você for visitar um cliente, nós pagamos um transporte por aplicativo para você;
• Tirar aquele descanso pra curtir o aniversário? Temos também! Day off no mês do seu níver está mais que garantido;
• Kit onboarding com tudo que você precisa pra começar com muita energia e acolhimento no nosso time;
• Para mamães e papais, oferecemos o Auxílio Creche para crianças de 0 a 5 aninhos;
• Também temos o SwileShop, onde estão cadastrados mais de 2.500 parceiros, com descontos exclusivos pra economizar uma graninha na hora das compras;
• Parceria com o Cinemark, separamos um combinho para você curtir um cinema, no precinho.
• Aprender um novo idioma? Temos condições incríveis para quem quer aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO NOVOS IDIOMAS!

Vale reforçar que nosso ambiente de trabalho é dinâmico, alegre, diverso e cada vez mais inclusivo.

Candidatar-se a vaga!