Especialista de CRM – Adiante Recebíveis – Grupo GCB

Titulo da Vaga: Especialista de CRM – Adiante Recebíveis

Nome da Empresa: Grupo GCB

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Estamos buscando um especialista de CRM focado em aquisição e ramp up de clientes aqui no Adiante recebíveis.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar na geração de demanda para aquisição e ramp up de clientes.
• Gerar insights a partir de dados para embasar decisões relacionadas à aquisição de clientes.
• Desenvolver automações e gatilhos com base no comportamento de compra para comunicação personalizada.
• Realizar Q&A de campanhas (comunicação e implementação técnica)
• Trabalhar de forma cruzada com equipes de marketing, vendas, produto e suporte para alinhar as estratégias de retenção em todos os pontos de contato com o cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Possuir um profundo conhecimento das métricas de negócio relacionadas ao CRM, incluindo aquisição e participação de mercado, aumento de vendas cruzadas, engajamento e retenção de clientes.
• Demonstrar domínio em ferramentas de CRM;
• Ter experiência comprovada em implementações e integrações de ferramentas de CRM, garantindo uma operação fluida e eficiente.
• Ser proficiente na mensuração de métricas de Analytics, incluindo ROI, ROA, números de usuários, sessões, tráfego e atribuição de receita, aplicando essas informações para orientar estratégias de CRM.
• Possuir habilidades excepcionais de comunicação, permitindo a participação eficaz em projetos e reuniões com equipes de tecnologia e dados, promovendo uma colaboração produtiva.

DIFERENCIAIS

• Conhecimento Hubspot;
• Conhecimento técnico de dados.

BENEFÍCIOS

• Aprimoramento Profissional: Cursos de aprimoramento em diversas plataformas (Udemy, Rocketseat, FullCycle);
• Amil Assistência Médica: Plano de Saúde S750 R1 (sem desconto e sem coparticipação);
• Bônus Financeiro: Bonificações financeiras por desempenho semestral e anual;
• Seja um acionista: Plano de Stock Options;
• Saúde Física: Gympass: Plano Diamond;
• Saúde Mental: Plataforma de Saúde Mental ZenKlub com mais de 1.500 profissionais, sem desconto ou coparticipação.

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