Pessoa Consultora de Atendimento de Financiamento Imobiliário – Júnior – Creditas

Titulo da Vaga: Pessoa Consultora de Atendimento de Financiamento Imobiliário – Júnior

Nome da Empresa: Creditas

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time Liberação Home Fin: Liberação é o time responsável por todas as comunicações e atualizações do processo de financiamento com o cliente, emitir e solicitar certidões, gerenciar os prazos de cartórios, exigências cartorárias e expectativas dos clientes. Quais são as responsabilidades desta vaga: Gerenciar a carteira de clientes, Atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre o produto e processo de financiamento por e-mail, telefone e WhatsApp, incluindo solicitação de documentos e outros assuntos relevantes, Interagir com áreas parceiras internas, como Crédito, Jurídico e Atendimento, para buscar soluções, solicitar exceções, prioridades e retornos, Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes e áreas parceiras, visando oferecer a melhor experiência durante o processo, Participar de reuniões de equipe e com outras áreas. Precisamos de alguém com : Capacidade de trabalhar em equipe e interagir eficazmente com outras pessoas, Conhecimento do mercado imobiliário, especialmente em processos de registro em cartório, Excelência em português, tanto na escrita quanto na fala, com habilidades de comunicação e argumentação, Orientação para resultados e espírito de equipe, Criatividade e capacidade de pensar fora da caixa para propor melhorias e sugestões, Excelente organização e gestão do tempo, Prazer em interagir diariamente com pessoas, Disponibilidade para fazer três dias de integração presencial (onboarding), em São Paulo. Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico (SulAmérica), Universidade Corporativa (Academy), Wellz: atendimentos psicológicos gratuitamente, Gympass/Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas, Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais, Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos(as) com Deficiência, Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental, Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido, Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado, Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card), WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil, Convênio farmácia, Empréstimo consignado, Antecipação salarial, Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de sistemasEmpresa:CreditasAtua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.Ramo:Financeiras (BK)

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