Pessoa Coordenadora de Operações – Globalhitss

Titulo da Vaga: Pessoa Coordenadora de Operações

Nome da Empresa: Globalhitss

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Principais atribuições:

• Acompanhamento de SLAs, coordenar a equipe nos processos e entregas para o cliente;
• Realizar análises no ambiente utilizando as ferramentas de monitoração;
• Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades;
• Coletar métricas e dados de uso para elevar a eficiência e o desempenho;
• Registrar incidentes, demais tickets e inserir todas as ações em logs para manter a rastreabilidade;
• Mapear/documentar procedimentos e manuais técnicos para o atendimento;
• Monitorar a disponibilidade e performance de aplicações e serviços críticos no ambiente de TI;
• Suporte às distribuições de Windows Server, Linux e Windows 7, 8, 10 e 11;
• Suporte a usuários, ajudando na utilização de serviços e aplicativos.

Requisitos necessários:

• Ensino superior completo;
• Experiência na coordenação de equipes e gestão de incidentes;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento Zabbix, e Grafana e PRTG;
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows;
• Conhecimento em redes IP, switches, roteadores, firewall, conceitos de endereçamento IP, máscara de rede, gateway, roteamento, VLANs, WI-FI, Firewall e IPS;
• Conhecimento em bancos de dados MySQL, SQL Server, Oracle, etc.;
• Conhecimento em Ambientes Virtualizados.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento/Certificações: ITIL.
• Compreensão dos conceitos de rede como DNS, DHCP, NTP, TCP / IP, FTP e Firewalls, entre outros;
• Conhecimentos avançados em storage e switches SAN.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Global Hitss – Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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