Vendedor de Canais Digitais (Televendas) – PcD – Leroy Merlin

Titulo da Vaga: Vendedor de Canais Digitais (Televendas) – PcD

Nome da Empresa: Leroy Merlin

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: O que esperamos de você:

• Perfil comercial: argumentação, influência e efetivação da vendas;
• Colaborativo e trabalho em equipe – sendo transparente na comunicação, com incentivo à troca de ideias, opiniões;
• Conhecimento dos produtos, produtos complementares, serviços disponíveis;
• Iniciativa para busca de informações e soluções;
• Organização – Essencial, pois precisa gerenciar todas as respostas aos clientes.
• Negociação: necessário ter alto poder de negociação, com gerentes comerciais e clientes.

Jornada de Trabalho:

• De Seg à Sex 9:12h às 19h;

Detalhes sobre o cargo (missão):
O vendedor de vendas a distância é um especialista e responsável pelo atendimento não presencial dos clientes Leroy Merlin, com foco no atendimento de forma receptiva e ativa aos clientes do canal de vendas a distância por e-mail, plataforma de interação do WhatsApp e chat sem acesso ao Headset para atendimento de ligações telefônicas.Responsável pela identificação e atendimento das necessidades dos clientes, oferecendo os produtos solicitados, produtos alternativos, complementares, além da venda de serviços disponíveis, sempre buscando a venda e a satisfação do cliente.Sobre processos:
Recepciona o cliente, colocando-se proativamente disponível para quaisquer orientações e esclarecimentos necessários. Identifica as necessidades dos clientes, diagnosticando, aconselhando e apresentando os produtos disponíveis, produtos alternativos, realizando demonstrações técnicas por vídeo, se necessário. Concluí o processo de venda, informa ao cliente sobre serviços disponíveis e/ou complementares (corte de madeira e vidro, entrega em domicilio, projetos especiais, etc), bem como, formas de pagamento e financiamento. Realiza contatos ativos por WhatsApp e e-mail para os clientes de bases pré selecionadas, com potencial de recorrência de compras e fidelização com a LMB.Desejamos boa sorte no seu processo!
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).#ConstruímosCarreiras

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